Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi ordini Fitporn: spedizioni, pagamenti e qualità dei prodotti.
Quali sono i tempi di spedizione?
Elaboriamo gli ordini entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 24-48 ore su tutto il territorio nazionale tramite corriere espresso.
I prodotti Fitporn sono adatti a chi segue una dieta chetogenica?
Sì, offriamo una vasta selezione di prodotti a basso contenuto di carboidrati e ricchi di proteine, ideali per regimi alimentari Keto e Low Carb. Controlla sempre i valori nutrizionali nella scheda prodotto.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi con Klarna.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'email automatica contenente il link di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale fino a casa tua.
Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato?
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se un prodotto arriva danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione allegando una foto: provvederemo immediatamente al rimborso o all'invio di una sostituzione.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine solo se non è ancora stato affidato al corriere. Ti consigliamo di contattarci tempestivamente tramite la nostra chat live o via email.